我的 Insta360 X3 在 Alberta 省的 Cochrane 鎮旅遊時,不知怎麼樣給碰撞了,使到外框出現凹陷情況。我回港後,馬上將傷重的 X3 送到 Insta360 的香港代理,順便提及間中出現關機失靈的問題,代理即日已回覆驗機報告,需要更換主板及外框,因該機還在保用期內,我只需要繳付US$46.99更換外框的費用,於是乎我在當晚向 Zurich 保險公司申報了旅遊保險賠償,結果我在三個工作天後收到保險賠償確認,在五個工作天後收到了一部全新的 Insta360 X3。這兩家公司的服務效率實在是值得讚賞。
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