我在國內一些企業當管理技術顧問期間，也反饋學到了一些道地的管理技術，其中最有代表性的就是統稱為「三拍」式的管理，「三拍」就是「拍腦袋」、「拍胸膛」及「拍大腿」。遇到難題時，首先是自己拍自己的腦袋，再想不通時，就被頜導拍自己的腦袋，信心就會高漲起來，那怕看不透形勢，大力地拍拍胸膛便往前進，直至碰上了壁，也只不過是大力地往自己的大腿拍一下，大叫一聲「哎呀！」便了事。當然難題要是真的被解決了，就會拍拍手掌吹噓一番。
至於在團隊意式上，日本式的品管圈與西方的跨部門團隊都用不上，最管用的還是消防隊式。
圖：《銹病》
Sunday, October 12, 2008
「三拍」式管理
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